- +370 668 00 113
- hello@tobalt.eu
Ziyaretçilere, üyelere ve kiralama yapanlara; erişilebilirlik, çok dilli destek ve yönetişim özellikleri yerleşik olarak sunulan, programları bulabilecekleri, tesis rezervasyonu yapabilecekleri ve güncel bilgilere erişebilecekleri güvenilir tek bir merkez sağlayın.
Dersler, saha müsaitliği, yüzme seansları ve tatil dönemindeki açılış saatleri çoğu zaman kısa sürede değişir. Güncellemeler yavaş yapıldığında veya birden fazla sayfaya yayıldığında, ziyaretçiler yanlış bilgiyle gelir ve ön büro personeli önlenebilir aramalar ve şikâyetlerle ilgilenmek için zaman harcar.
Spor salonları, sahalar, toplantı odaları ve uzmanlık gerektiren alanlar çoğu zaman kulüpler, okullar ve toplum grupları tarafından kiralanır. Talepler e-posta, telefon ve kâğıt formlar üzerinden geldiğinde, başvuruları izlemek, uygunluğu teyit etmek ve tutarlı yanıt vermek zorlaşır.
Üyeler, ara sıra gelen ziyaretçiler, ebeveynler, kulüpler ve etkinlik katılımcılarının her biri farklı bilgilere ihtiyaç duyar. Web sitenizin yapısı net değilse, insanlar erişilebilirlik bilgilerini, fiyatlandırmayı, açılış saatlerini, antrenörlük ayrıntılarını veya rezervasyon yönergelerini bulmakta zorlanır ve hizmete olan güvenlerini kaybederler.
Pazarlama, resepsiyon, program yöneticileri ve dış hizmet sağlayıcılar web sitesini güncellemek zorunda kalabilir. Açık bir içerik yönetişimi olmadığında, güncelliğini yitirmiş sayfalar yayında kalır, aynı bilgiler farklı yerlerde yinelenir ve temel kamu bilgilerinin doğruluğunu kimin sağladığı belirsizleşir.
Ziyaretçilere dersleri, kulvar yüzme saatlerini, saha rezervasyonlarını, antrenman seanslarını ve sezonluk programları tek bir yerde net şekilde gösterin. Bilgiler etkinliğe, konuma, yaş grubuna veya güne göre düzenlenebilir; böylece insanlar kendileri için ilgili olanı hızlıca bulabilir.
Kulüplerin, okulların, toplum gruplarının ve özel kiracıların salonlar, sahalar, odalar veya etkinlik alanları için yapılandırılmış talepler göndermesine olanak tanıyın. Tercih edilen tarihler, kullanım amacı, katılımcı sayısı ve iletişim bilgileri dâhil olmak üzere ihtiyacınız olan ayrıntıları en baştan toplayabilirsiniz.
Üyelikler, serbest kullanım, antrenman, aile etkinlikleri, erişilebilirlik düzenlemeleri, koruma bilgileri ve topluluk programları için özel bölümler oluşturun. İçerik, kurum içi yapınıza göre değil, her hedef kitlenin ne yapması gerektiğine göre düzenlenir.
Doğru personelin programları, duyuruları, fiyatlandırmayı ve program bilgilerini denetimi kaybetmeden güncelleyebilmesi için net düzenleme ve onay süreçleri oluşturun. Bu, departmanlar ve dış paydaşlar arasında tutarlı yayın yapılmasını destekler.
Temel bilgileri, yardımcı teknolojiler kullanan kişiler ve içeriğe birden fazla dilde ihtiyaç duyan sakinler dahil olmak üzere farklı kitleler için uygun bir formatta sunun. Önemli sayfalar erişim düzenlemelerini, açılış saatlerini, ücretleri, etkinlikleri ve iletişim kanallarını açık ve kapsayıcı bir şekilde içerebilir.
Evet. Web sitesini, rutin güncellemelerin ekibiniz tarafından basit düzenleme iş akışlarıyla yapılabileceği şekilde tasarlıyoruz. Böylece resepsiyon, iletişim veya program personeli temel bilgileri güncel tutabilir; onaylar ve yetkiler ise kurum içi yönetişiminize uygun şekilde ayarlanabilir.
Evet. Formları ve veri toplamayı GDPR’yi dikkate alarak planlıyoruz; böylece yalnızca sunulan hizmet için gerekli bilgileri toplarsınız. Ayrıca kuruluşunuzun politikalarına uygun şekilde açık onay metinleri, gizlilik bilgileri ve kişisel verilerin pratik biçimde işlenmesi konusunda destek sağlayabiliriz.
Erişilebilirlik en baştan dikkate alınır, sona bırakılmaz. Ziyaretçilerin programları, formları ve hizmet bilgilerini klavye, ekran okuyucu ve diğer yardımcı teknolojilerle daha kolay kullanabilmesi için WCAG 2.1 AA ilkeleri doğrultusunda çalışırız. Ayrıca içeriği, zaman içinde anlaşılır ve kullanılabilir kalacak şekilde yapılandırmanıza yardımcı oluruz.
Evet. Net kapsamlar, belgelenmiş gereksinimler, aşamalı onaylar ve satın alma, BT ve iletişim ekipleriyle koordinasyon gerektiren kamu sektörü kuruluşlarıyla çalışmaya alışkınız. İncelenmesi daha kolay, yönetilmesi daha kolay ve kurumsal karar alma süreçleriyle daha uyumlu bir teslimat sürecini destekleyebiliriz.
