- +370 668 00 113
- hello@tobalt.eu
Ailelere, bakıcılara ve yönlendirme ortaklarına hizmetlere, uygunluk koşullarına, iletişim bilgilerine ve güncellemelere erişilebilir, mevzuata uygun bir web sitesi üzerinden net erişim sağlayın.
Bakım yolları, uygunluk kriterleri, konumlar ve yönlendirme kanalları birden fazla sayfaya dağılmışsa veya tutarsız bir dille yazılmışsa, aileler, sosyal hizmet uzmanları ve sağlık ortakları sunduğunuz desteği ve bunun kimler için olduğunu anlamakta zorlanabilir.
Birçok sosyal bakım web sitesi; yaşlılar, engelli kullanıcılar, bilişsel güçlüğü olan kişiler ve yardımcı teknolojilere güvenenler için kullanımı zor hale gelir. Düşük kontrast, belirsiz gezinme ve erişilemeyen belgeler, kişilerin temel bilgilere ulaşmasını engelleyebilir.
Sosyal bakım web siteleri çoğu zaman savunmasız yetişkinler, yerleştirmeler, değerlendirmeler veya gönüllülük hakkında başvurular toplar. Formlar, gizlilik bildirimleri ve onay yolları net değilse, kuruluşunuz karışıklık, eksik başvurular ve önlenebilir GDPR endişeleri riskiyle karşı karşıya kalır.
Açılış saatleri, personel iletişim bilgileri, hizmet uygunluğu, ücretler, denetim bilgileri ve ziyaret düzenlemeleri sık sık değişebilir. Net bir içerik yönetişimi olmadan, güncelliğini yitirmiş bilgiler yayında kalır ve aileler, profesyoneller ve kurum içi ekipler için hayal kırıklığı yaratır.
Her hizmeti tutarlı bir formatta sunun; böylece ziyaretçiler kime yönelik olduğunu, nasıl erişileceğini, hangi uygunluk koşullarının geçerli olduğunu, nerede sunulduğunu ve kiminle iletişime geçileceğini hızlıca anlayabilir.
Ekran okuyucu kullananlar, klavye ile gezinme yapanlar, yakınlaştırma kullananlar, sade dil içeriğine ihtiyaç duyanlar ve mobil cihazlardan erişenler için temel işlemleri kolaylaştırın; düzenleri WCAG 2.1 AA beklentileri doğrultusunda tasarlayın.
Önemli sayfaları birden fazla dilde sunarak yerel toplulukların, bakım verenlerin ve aile üyelerinin temel bilgilere gayriresmî çeviriye ihtiyaç duymadan erişmesini sağlayın.
Yerleştirme başvurularını, genel soruları, gönüllü başvurularını veya yönlendirme taleplerini; uygun onay metinleri, gizlilik bilgileri ve doğru ekibe yönlendirme içeren açık formlar aracılığıyla toplayın.
Ziyaret düzenlemeleri, geçici hizmet değişiklikleri, etkinlikler, denetimler, açık pozisyonlar veya topluluk faaliyetleri hakkındaki güncellemeleri; iç inceleme ve onayı destekleyen basit bir süreç üzerinden yayımlayın.
Evet. Sosyal bakım web sitelerini, net gezinme, okunabilir içerik yapısı, klavye erişimi, renk kontrastı ve yardımcı teknolojilere destek dâhil olmak üzere WCAG 2.1 AA erişilebilirlik beklentilerini destekleyecek şekilde tasarlıyoruz. Ayrıca erişilebilirlik beyanları hazırlamanıza ve iyileştirilmesi gereken içerikleri belirlemenize de yardımcı olabiliriz.
Formları ve veri toplama süreçlerini; açık gizlilik bilgileri sunabileceğiniz, yalnızca ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplayabileceğiniz ve gönderimleri kurumunuz içinde uygun şekilde yönlendirebileceğiniz biçimde tasarlıyoruz. Bu yaklaşım, ailelerin, bakım verenlerin ve profesyonellerin formları daha kolay doldurmasını sağlarken GDPR uyumunu da destekler.
Evet. Web sitesini; hizmet yöneticileri, iletişim ekipleri ve yöneticilerin onaylı içerik alanlarını güncelleyebileceği, buna karşılık tutarlı sayfa düzenleri, inceleme süreçleri ve yönetişimin korunacağı şekilde yapılandırabiliriz. Bu, birden fazla hizmetin veya konumun bilgilerini güncel tutması gereken durumlarda özellikle faydalıdır.
Evet. Kamu sektörü satın alma süreçleriyle düzenli olarak çalışıyoruz ve kapsam netleştirme, erişilebilirlik hususları, GDPR ile ilgili gereklilikler ve teslimat planlaması dâhil olmak üzere inceleme için gerekli belgeleri sağlayabiliriz. Ayrıca her aşamada onay sürecini desteklemek için iletişim, BT, hizmet sorumluları ve yönetim ekipleriyle birlikte çalışıyoruz.
