- +370 668 00 113
- hello@tobalt.eu
Okuyuculara, araştırmacılara ve bölge sakinlerine koleksiyonları aramak, hizmetleri bulmak, etkinlik rezervasyonu yapmak ve dijital kaynakları her şubede kullanmak için net ve erişilebilir bir yol sunun.
Kütüphane kullanıcıları çoğu zaman basit bir amaçla gelir: kataloğu aramak, ödünç alınan materyali yenilemek, dijital bir koleksiyona erişmek veya bir şubeyi bulmak. Bu süreçler anlaşılması güç menülere, güncelliğini yitirmiş sayfalara veya bağlamı az olan harici sistemlere bölündüğünde, kullanıcılar işlemi yarıda bırakır ya da yardım için personele başvurur. Bu durum, ön büro ekipleri üzerinde önlenebilir bir baskı oluşturur ve doğrudan çevrimiçi erişim bekleyen kullanıcıları hayal kırıklığına uğratır.
Kütüphaneler okuma grupları, sergiler, atölyeler, okul etkinlikleri ve yerel kültürel programlar düzenler; ancak etkinlik bilgileri çoğu zaman dağınık olur, şubeler arasında tutarsızlık gösterir veya çok geç yayımlanır. Tarihler, konumlar, kayıt bilgileri ve hedef kitle türleri için net bir yapı olmadığında, bölge sakinleri fırsatları kaçırır ve personel, zaten çevrimiçi olması gereken rutin soruları yanıtlamak için zaman harcar.
Birçok kütüphane e-kitaplar, veritabanları, öğrenme platformları ve diğer çevrimiçi kaynaklar sunar; ancak kullanıcılar çoğu zaman nelerin mevcut olduğunu, kimlerin kullanabileceğini ve erişimin nasıl işlediğini anlamakta zorlanır. Uygunluk koşulları, giriş adımları, dil seçenekleri veya kullanım yönergeleri net olmadığında, değerli hizmetler yeterince kullanılmaz ve personel aynı süreçleri tekrar tekrar açıklamak zorunda kalır.
Açılış saatleri, tatil kapanışları, erişilebilirlik bilgileri, iletişim noktaları ve hizmet uygunluğu şubeler arasında sık sık değişebilir. Bu bilgiler birden fazla yerde güncellendiğinde hatalar hızla ortaya çıkar. Ziyaretçiler yanlış yere gidebilir, yanlış saatte gelebilir veya önemli erişim bilgilerini kaçırabilir; bu da güveni zedeler ve gereksiz şikâyetlere yol açar.
Ziyaretçilerin katalogları, koleksiyonları ve temel kütüphane hizmetlerini tek ve net bir başlangıç noktasından aramasına yardımcı olun. Kullanıcıları sade dilde etiketler, yardımcı yönlendirmeler ve ödünç alma, rezervasyon, hesap erişimi veya uzman koleksiyonlara doğrudan bağlantılarla doğru hedefe yönlendirebilirsiniz.
Söyleşileri, atölyeleri, çocuk etkinliklerini, sergileri ve topluluk programlarını; tarihe, şubeye, hedef kitleye veya konuya göre kolayca gezilebilen, tutarlı bir formatta yayınlayın. Personel, listeleri güncel tutabilir ve her etkinlik için kayıt, katılım ve erişilebilirlik bilgilerini açık şekilde sunabilir.
E-kitapları, dergileri, veri tabanlarını, öğrenme araçlarını ve diğer çevrimiçi hizmetleri; erişim kuralları, giriş adımları ve hedeflenen kitleler hakkında net açıklamalarla tek ve düzenli bir alanda sunun. Bu, kullanıcıların ekibinize başvurmadan önce nelerin उपलब्ध olduğunu anlamasına yardımcı olur.
Üyelik başvuruları, etkinlik kaydı, iletişim talepleri veya hizmet başvuruları gibi yaygın işlemleri, GDPR gereklilikleri ve açık rıza yönetimi dikkate alınarak tasarlanmış formlarla çevrimiçi tamamlamalarını sağlayın. Bu, manuel idari işleri azaltır ve kullanıcılara kütüphane hizmetlerine daha pratik bir erişim yolu sunar.
Açılış saatleri, kapanışlar, iletişim bilgileri, olanaklar, çalışma alanları, erişilebilirlik düzenlemeleri ve yerel hizmetler için yapılandırılmış bilgilerle şube sayfalarını doğru tutun. Bu, ekibinizin bilgileri tüm web sitesi genelinde tutarlı biçimde güncellemesini kolaylaştırır.
Evet. Web sitesini, her şubenin açılış saatleri, iletişim bilgileri, olanakları, erişilebilirlik bilgileri, etkinlikleri ve hizmet uygunluğu için kendi sayfasına sahip olacak şekilde yapılandırabiliriz; bunu yaparken ziyaretçiler için genel deneyimi tutarlı tutarız. Bu, özellikle her şube için ayrı web sitesi oluşturmadan net yerel bilgi sunması gereken belediye ve bölgesel kütüphane ağları için oldukça kullanışlıdır.
Kütüphane web sitelerini WCAG 2.1 AA gerekliliklerini ve kamu sektörü erişilebilirlik yükümlülüklerini destekleyecek şekilde tasarlıyoruz. Buna açık gezinme, klavye ile uyumlu etkileşim, okunabilir içerik yapıları, uygun kontrast, form kullanılabilirliği ve yardımcı teknolojilere destek dahildir. Ayrıca formlar, kullanıcı verileri ve rıza konusunda GDPR gerekliliklerini de dikkate alırız; böylece web siteniz en başından itibaren kamu sektörü uyumluluk beklentileriyle daha uyumlu olur.
Evet. Web sitesini, teknik bilgisi olmayan personelin etkinlikler, açılış saatleri, duyurular, hizmet bilgileri ve şube iletişimleri gibi rutin içerikleri günlük değişiklikler için bir geliştiriciye ihtiyaç duymadan güncelleyebileceği şekilde düzenliyoruz. Ayrıca içerik yönetişimini tanımlamanıza yardımcı oluruz; böylece iletişim, kütüphane hizmetleri ve şube ekipleri arasındaki sorumluluklar netleşir.
Evet. Açık kapsam, belgelenmiş teslimatlar, aşamalı onay süreçleri ve kurum içi BT, iletişim ve satın alma ekipleriyle koordinasyon gerektiren kamu kurumlarıyla düzenli olarak çalışıyoruz. İhale gerekliliklerine, inceleme döngülerine, uyum kontrollerine ve çok dilli içerik hazırlığına uygun yapılandırılmış bir teslim sürecini destekleyebiliriz.
