- +370 668 00 113
- hello@tobalt.eu
Dijital hizmetlerinizin performansına, risklerin nerede olduğuna ve erişilebilirlik, güvenlik, uyumluluk ve günlük yönetim açısından bir sonraki adımda neye öncelik vermeniz gerektiğine dair net ve bağımsız bir bakış açısı edinin.
Zaman içinde birden fazla tedarikçi, iç ekip ve eski kararlar sistemlerinizi şekillendirdiğinde, erişilebilirlik eksikliklerinin, güvenlik zafiyetlerinin, performans sorunlarının veya uyumluluk risklerinin tam olarak nerede bulunduğunu görmek zorlaşır. Bağımsız bir inceleme olmadan, önemli sorunlar hizmet sunumunu veya satın alma planlamasını etkileyecek noktaya gelene kadar gizli kalabilir.
Birçok kurum zaten bir şeylerin ele alınması gerektiğini bilir; ancak öncelikle neye müdahale edilmesi gerektiğini, nelerin bekleyebileceğini ve hangi konuların en büyük operasyonel veya uyumluluk riskini taşıdığını bilmez. Bu durum, bütçe ayırmayı, ihale dokümanları hazırlamayı veya teknik ihtiyaçları üst yönetime açık biçimde anlatmayı zorlaştırır.
Eski web siteleri ve dijital araçlar çoğu zaman geçici çözümler, yinelenen içerikler, belirsiz sahiplik ve tutarsız dokümantasyon biriktirir. Bunun sonucunda, basit güncellemeler bile yavaş, riskli ya da birkaç kişiye bağımlı hale gelebilir; bu da iletişim, BT ve satın alma ekipleri üzerinde benzer şekilde baskı oluşturur.
Erişilebilirlik, GDPR, çok dilli yayıncılık veya sistem dayanıklılığına ilişkin iç kaygıları, savunulabilir bir iş gerekçesine dönüştürmek çoğu zaman zordur. Yapılandırılmış bir denetim olmadan, yatırımı gerekçelendirmek, tedarikçiler için gereksinimleri tanımlamak veya planlanan işlerin varsayımlara değil, tespit edilmiş kurumsal ihtiyaçlara dayandığını göstermek daha güç hale gelir.
Web sitenizin veya dijital hizmetinizin gerçek kullanıcılar için temel sayfalarda ve görevlerde nasıl çalıştığını değerlendirir, yavaş yükleme, ağır sayfalar veya verimsiz kullanıcı yolculuklarının nerede sürtünme yarattığını belirleriz. İnceleme, vatandaşlar, personel ve paydaşlar açısından en önemli hizmet bölümlerine odaklanır.
Dijital hizmetinizi yaygın güvenlik zafiyetlerine karşı inceler ve kişisel verilerin formlar, entegrasyonlar ve içerik iş akışları boyunca nasıl işlendiğini değerlendiririz. Bu, GDPR yükümlülüklerini desteklemek için daha güçlü kontroller, daha net sorumluluklar veya tedarikçi takibi gerektirebilecek alanları belirlemenize yardımcı olur.
Web sitenizi WCAG 2.1 AA gerekliliklerine göre inceler, yardımcı teknolojiler kullanan, klavye ile gezinme yapan veya içeriğe alternatif yollarla erişen kişileri etkileyebilecek engelleri değerlendiririz. Ayrıca yayınlama uygulamalarının, şablonların veya belgelerin erişilebilirliği nerede zayıflatıyor olabileceğini de vurgularız.
İçeriğin diller, departmanlar ve hizmet alanları genelinde nasıl düzenlendiğini, güncellendiğini ve yönetildiğini değerlendiririz. Buna, kamu bilgisini daha az güvenilir ve daha zor sürdürülebilir hale getirebilen tekrarlar, güncelliğini yitirmiş bilgiler, tutarsız çeviri iş akışları ve belirsiz sahipliklerin belirlenmesi de dahildir.
Mevcut platformunuzun ne kadar sürdürülebilir olduğunu, bağımlılıkların nerede risk oluşturduğunu ve gelecekteki yeniden geliştirme ya da satın alma süreçlerinden önce nelerin belgelenmesi gerektiğini değerlendiriyoruz. Elde edilen sonuç, mevcut sistemlerinizi iyileştirmeniz, değiştirmeniz veya kapsamını yeniden belirlemeniz gerekip gerekmediğini daha güvenle anlamanıza yardımcı olur.
Bir teknoloji denetimi, hizmet kalitesini ve kurumsal riski en çok etkileyen alanları genellikle kapsar: erişilebilirlik, güvenlik, GDPR ile ilgili veri işleme, performans, içerik yönetimi, çok dilli yayıncılık ve genel sürdürülebilirlik. Kapsamı kuruluşunuza göre uyarlıyoruz; böylece denetim, genel bir kontrol listesinden ziyade gerçek sistemlerinizi, sorumluluklarınızı ve yaklaşan kararlarınızı yansıtır.
Çoğu durumda hayır. Denetim, kesintiyi en aza indirecek şekilde tasarlanmıştır ve genellikle günlük kullanımı etkilemeyen inceleme, test ve analiz yoluyla yürütülür. Çalışmanın herhangi bir bölümü daha yakından inceleme veya ekibiniz ya da tedarikçinizle koordinasyon gerektiriyorsa, bu önceden kararlaştırılır; böylece hizmet sürekliliğiniz korunur.
Evet. Denetim, teknik bulguları pratik karar alma materyaline dönüştürmenize yardımcı olacak şekilde yapılandırılır. Birçok kuruluş sonuçları; kurum içi iş gerekçelerini desteklemek, ihale şartlarını hazırlamak, gelecekteki tedarikçiler için kapsamı netleştirmek veya iyileştirme çalışmalarını teknik olmayan paydaşların daha kolay değerlendirebileceği şekilde önceliklendirmek için kullanır.
Mevcut durum net değilse, bir denetim çoğu zaman doğru ilk adımdır. Mevcut platformunuzun iyileştirilip iyileştirilemeyeceğini, belirli riskler için acil aksiyon gerekip gerekmediğini veya daha kapsamlı bir yeniden geliştirmenin haklı olup olmadığını anlamanıza yardımcı olur. Bu, gereksiz işlerin sipariş edilme riskini azaltır ve yatırım planlaması için daha güçlü bir temel sağlar.
